I principi a cui si ispira la sua attività fanno riferimento anche alla carta dei diritti e dei doveri dell’utente malato e si possono cosi riassumere:
- Erogazione di prestazione di diagnosi e cura nella massima sicurezza per il paziente (sia in regime di ricovero che ambulatoriale).
- Rispetto delle norme etiche, professionali e deontologiche.
- Rispetto della persona sotto ogni profilo (umano, ideologico e confessionale) fornendo una assistenza personalizzata e creando un ambiente accogliente, riservato e rispettoso della privacy.
- Fornire una informazione corretta e chiara mettendo il paziente in condizione di decidere consapevolmente in merito alla propria salute.
- Collaborare con le associazioni di volontariato e con il tribunale del malato per ottimizzare il rapporto paziente struttura.